Transcripción del Audio.
Guido: Que es el marketing para usted o cómo lo ha utilizado dentro de su trayectoria.
Gustavo: Marketing para mí como definición macro es utilizar la estrategia correcta. ¿Para qué? Eso en base a lo que tú vayas a crear, en base a lo que tú quieras investigar, en base de qué proyecto vas a tomar. Eso es utilizar la estrategia correcta. En base a lo que se vaya a trabajar con los recursos tradicionales publicitarios. Eso sería el marketing, la definición más corta y más concisa. Y como te comentaba acá, nosotros en América Latina y específicamente el Ecuador, la gente piensa que marketing es vender todo. Somos una sociedad que consume muchísimo todo lo que viene de Estados Unidos, que viene de Europa. Hasta ahora poco. Veo que lo que viene de la China y algo de los turcos están pegando bastante, a pesar de tener ese tipo de contacto a nivel de todo, de todo tipo de relaciones comerciales. Entonces nosotros todavía acá. El marketing es exclusivo. El marketing bien utilizado es exclusivamente de las grandes empresas que tienen los recursos de. Para poder contratar una agencia publicitaria grande del Ecuador o alguna del extranjero. Ahora de las empresas pequeñas, medianas tirando por abajo es algo que no se tiene éxito.
Guido: Porque justamente ahora me viene a la mente eso que tú me dijiste de empresas marketeras. Estaba escuchando a un empresario de marketing, Mexicano y él hablaba, que la potencia hacía unos 20 años, era Argentina y el hablaba que en Argentina, eran los pesos pesados del marketing a nivel hispanoamericano, donde ellos qué es lo que hacían? Hacían todo el marketing de publicidad y lo distribuían a distintos países. Me explico, ellos justamente me decían cuando llegó a Argentina el choque cultural y el toparte del choque de que ellos eran unos monstruos, ¿qué es lo que realizaban? Hacían una sola, una sola publicidad, por decirlo así, para Coca Cola y eso se encargaban de distribuir. Lo que si yo aquí Ecuador a Colombia, a Brasil, a México, Argentina y se encargaban de cambiar las voces o normativas o parámetros de que hay en aquellos países, ¿pues de ciertos léxicos ya en sí la pregunta es en qué nos ayudaría? O esa es parte del marketing hacer ese tipo de cosas de poder, de redireccionar un mismo anuncio en diferentes países.
Gustavo: Si se puede, pero eso es circunstancial. Tal vez para una fecha macro o mundial como la Navidad. Es de lo que vivimos ahora. Poco. Un Mundial de fútbol olímpico, aunque se podría utilizar una misma. Campaña publicitaria que no es marketing. Ya lo voy a explicar por si acaso y se podría adaptar. O tal vez no hay que hacer ningún tipo de cambio para que eso sea utilizado en el Mundial, pero generalmente no.
Guido: Entonces nos puede dar la diferencia que me acabas de mencionar.
Gustavo: Pues es que el marketing por definición es como te digo, es una estrategia, es el uso de. Es estratégicamente utilizar todos los recursos para obtener algo. Ese algo puede ser. El lanzamiento de un producto puede ser posicionar un producto. Puede ser lanzar este sello. Introducir tu marca en otro mercado. Puede ser una campaña publicitaria. Es todo lo que lo que estoy diciendo es eso para mi es eso es netamente la estrategia para utilizar recursos para algo más que largo en algo puede ser muchísimas cosas. Ahora que es una campaña publicitaria para diferenciarlo del marketing, porque eso es lo que tal vez se confunda, como el nombre lo dice. No es ya definido el, el que yo voy a hacer ya se me ocurre. Acá en Ecuador hay una empresa de producto llamada Bora Bora que la conocen.
Guido: En este caso para los oyentes que nos estén escuchando son zapatillas o en otros lados le llaman en vez de zapatilla, les llaman sandalias o chancletas. Creo que así le dicen.
Gustavo: Bora Bora. Su fuerte generalmente era los primeros meses del año, porque acá en Ecuador es donde se puede ocurra más a las playas, entonces ya se tiene el que quiero promocionar mi producto. Ahora, ¿cómo lo voy a hacer? ¿Ahí sí entra una campaña publicitaria y cómo entra el marketing de eso? Desde una parte más externa, con las diferentes estrategias a utilizar. Esto se bueno, supongamos que en la en el histórico de esa empresa saben que les resulta al equipo de radio eléctrico de esa empresa. Saben que les resulta pautar en algún canal de televisión. Los históricos de esa empresa les saben que les resulta hacer campañas de BTL o activaciones de los productos en ciertos locales comerciales, etc., etc., Entonces eso es una campaña.
Guido: ¿Podrías explicar a los oyentes que es una campaña BTL? Porque algunos no pueden que no sepan qué es.
Gustavo: Y todo lo que estoy hablando del histórico. Tiene un nombre marketing que se llama el briefing. Si, el briefing es lo que yo hice, es mi primera campaña de la campaña que voy a tratar de replicar en un periodo de tiempo equis y periódicamente o cuando sea necesario. Entonces yo ya tengo una base. De todo lo que hice en mi primera campaña y yo voy a ver cómo la adapto a mis futuras campañas. Sí, ahora que es una activación BTL, según la ex de Below de line sería el término en inglés que es debajo de la línea. ¿Cómo se entiende esto en marketing? Todas las cuestiones tradicionales, como las publicidades en medios escritos, las publicidades de radio televisión, se consideran sobre la línea a lo que está relacionado con la visión online. Es lo que sale de lo tradicional. Se me ocurre. Podemos hacer una sandalia gigante sobre una base de un carro, hacerlo pasear por toda la ciudad playera y regalar este chocolatito en forma de sandalia.
Guido: Hoy es romper ya la línea establecida para este gran impacto.
Gustavo: Es que eso es lo que se quiere tratar de alguna manera. Que esa actividad, ojo, que no es marketing, es un recurso de la estrategia marketero permita alcanzar lo que se quiere. En este caso es tal vez hacer que el consumidor asocie ese producto con algo fuera de lo normal, etcétera, etcétera.